Záleží nám na tom, abyste byli maximálně spokojeni a vyjdeme vám vstříc, i kdyby pochybení nebylo na naší straně.

Může stát, že se zboží poškodí při přepravě, dojde k záměně objednávky nebo vám objednané zboží prostě nevyhovuje. Pokud taková situace nastane, dejte o ní vědět nejdřív nám.

Jak mám postupovat?

1. Vyplňte formulář níže

Vyplněním reklamačního formuláře nám umožníte zaobírat se vaším problémem co nejdříve. V pracovní dny se vám ozveme nejpozději do 24 hodin od vyplnění a nabídneme řešení.

2. Reklamované zboží můžete následně předat osobně nebo zaslat přepravní společností na tuto adresu:

HB pack s.r.o., Heršpice 340, 684 01 Heršpice (průmysl. areál Nížkovice)

- k reklamovanému zboží nezapomeňte přiložit kopii dokladu o koupi v našem obchodě.